FAQs

Wer ist LOTgoods?

Inhaberin und Gründerin des Labels ist Kerstin Koppi, wohnhaft und gewerblich tätig in Wien. Nach ihrer wirtschaftlichen Grundausbildung verschlug es die gebürtige Burgenländerin ins Musikfach. Als ausgebildete Tontechnikerin und Musikwissenschaftlerin erlernte sie nebenbei autodidaktisch das Nähen und Schnitte anzufertigen.

Ausschlaggebend dafür war ihr Wunsch nach einem verantwortungsbewussteren und nachhaltigeren Lebensstil und damit einhergehend das Vorhaben den Kauf von Massenprodukten weitestgehend zu vermeiden. Oder kurz gesagt, um genau das tragen zu können, was ihr wirklich gefällt, ohne dabei der Umwelt zu schaden. Eine Zielsetzung, durch die das schließlich das Label „LOTgoods“ entstanden ist.

Was ist die Philosophie von LOTgoods?

Um die Ressourcen der Erde nachhaltig zu schonen, muss ein Umdenken und eine grundsätzliche Änderung des Lebensstils der Gesellschaft erreicht werden. Man muss den Menschen daher einen Anreiz geben ökologisch und ethisch korrekt zu konsumieren und dabei gleichzeitig ihr Bedürfnis nach einer gewissen Ästhetik und aktuellen Trends befriedigen. Das Label „LOTgoods“ möchte mit seinen geradlinigen, zeitlosen und klassischen Designs aus wiederverwerteten Materialien gerne dazu beitragen, dieses Ziel zu erreichen.

Natürlich wäre es am nachhaltigsten gar nicht oder nur das Notwendigste zu konsumieren. Da dies aber sehr schwierig ist, sollte man zumindest darauf achten, woher das Material kommt und unter welchen Bedingungen es hergestellt wird. Idealerweise werden dabei keine neuen Ressourcen verbraucht.

Welche Materialien verwendet LOTgoods?

Alle Materialien die noch einwandfrei sind und zu Taschen verarbeitet werden können. Hauptsächlich jedoch Stoffe, wie sie in Kleidung, Mäntel/Jacken, Tischdecken, Vorhängen verwendet werden. Oftmals auch Reste von Möbel- oder Dekorstoffen/ Heimtextilien.

Woher bezieht LOTgoods die verwendeten Materialien?

Meist von Flohmärkten, Secondhandshops oder auch aus dem eigenen Fundus. Manchmal (oder immer öfter) kommen aber auch großzügige Spenden von Menschen, die selbst keine Verwendung für diese Materialien mehr haben und sie aber nur schweren Herzens auf den Müll werfen könnten.

Wo kann ich die Produkte von LOTgoods kaufen?

Derzeit ausschließlich über den zugehörigen Webshop auf der Verkaufsplattform ETSY.

Muss ich mich auf ETSY registrieren?

Um ein Produkt von „LOTgoods“ über die Verkaufsplattform ETSY erwerben zu können ist zumindest die Bekanntgabe einer E-Mailadresse, der Lieferadresse und je nach gewählter Zahlungsmethode ggf. Bank- oder Kreditkartendaten erforderlich.

Man kann sich auch vorab für ein ETSY Benutzerkonto registrieren. Die Registrierung ist in nur wenigen Augenblicken abgeschlossen und kann unter diesem Link und dem Menüpunkt „Registrieren“ durchgeführt werden. In den FAQ von ETSY findet man unter dem Punkt „Artikel kaufen“ nähere Informationen zu den Vorteilen eines Benutzerkontos.

Für nähere Details zur Nutzung von ETSY siehe auch deren Nutzungsbedingungen!

Wie ist der Bestellvorgang auf ETSY?

Mit der Bestellung der Waren über den LOTgoods Webshop auf ETSY geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sobald die Bestellung einlangt, wird Ihnen über die von Ihnen bei der Registrierung auf der Verkaufsplattform ETSY hinterlegte E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung zugesandt. Diese Verständigung stellt noch keine Angebotsannahme dar. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt erst mit der eindeutigen Annahme von LOTgoods per E-Mail zustande.

Bei Bestellungen über ETSY hat der Kunde/die Kundin im Rahmen des Bestellvorgangs die Möglichkeit noch einmal Korrekturen vorzunehmen und Eingabefehler zu beheben BEVOR er/ sie mit „JETZT BEZAHLEN“ die Bestellung abschickt und der Kauf somit bestätigt wird.

Sind die Preise netto oder brutto?

Alle angeführten Preise im Webshop (Etsy) sind Gesamtpreise (keine Ausweisung der Steuer, da umsatzsteuerbefreit gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG), jedoch exklusive Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in einer nachfolgenden Tabelle aufgelistet.

In welcher Währung wird verrechnet?

Die Verrechnung erfolgt in € Euro.

Wer trägt die Kosten für Zölle oder sonstige Gebühren, die bei einer Lieferung ins Ausland anfallen?

Bei Warenlieferung ins EU-Ausland verpflichtet sich der/ die KäuferIn allfällige Im- und Exportspesen inklusive Zölle, Gebühren und sonstige Abgaben zu tragen.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

LOTgoods akzeptiert alle Zahlungsarten gemäß der ETSY payments:

  • Kreditkarten (VISA, MasterCard, AmericanExpress)
  • PAYPAL
  • Sofort Überweisung (Österreich und Deutschland)
  • Debit-/Bankkarten
  • Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften
  • iDEAL (nur in den Niederlanden)
  • Apple Pay
  • Android Pay

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Österreich

€ 2,50 für kleine Pakete
€ 4,00 für große Pakete

1–3 Werktage

Europäische Union

€ 6,50 für kleine Pakete
€ 9,00 für große Pakete

3-7 Werktage

Restliche Welt

€ 10,50 für kleine Pakete
€ 15,00 für große Pakete

10-14 Werktage

Welche Versandkosten für den jeweiligen Artikel anfallen, finden Sie auf den einzelnen Produktseiten im Shop!

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden/ von der Kundin angegebene Lieferadresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden/die Kundin trägt dieser/diese alle daraus entstehenden Kosten.

Kann ich vom Vertrag zurücktreten/ die Waren zurückgeben?

Sie haben das Recht ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das Recht auf Widerruf gilt ausschließlich für Produkte, welche noch nicht in Verwendung waren bzw. ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind.

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, AGB.

Werden meinen Daten gespeichert und verwendet?

Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail und/oder Telefonnummer, und ggf. Konto-/Kreditdaten werden zum Zweck der Auftragsabwicklung gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Bei der Registrierung auf und der Bestellung über die Verkaufsplattform ETSY kommen die Datenschutzrichtlinien von ETSY zum Tragen.